Proactive technologies enable supportive campuses

格雷格Kovich

2023年4月28日

数字技术为学生和员工之间的Contact提供了基础和工具, communicate and collaborate.

就像我在 我以前的博客, 教育机构, 在全球范围内, 在过去的几年里，你正在与一场酝酿已久的心理健康危机作斗争吗. Tackling it will require changing how we do things. 传统的方法，如单独的咨询服务，将不再有效. 和 while the benefits of one-on-one, face-to-face meetings shouldn’t be disregarded, they can’t be the only means to turn the tide.

解决校园心理健康问题必须成为每个学术机构为学生成功制定的核心战略的一部分. 虽然技术解决方案可以提供新的方式来提供主动的方法来提供学生和员工所需的支持, 为技术而实现技术不会解决关键问题. 技术决策必须在学生和教师需求的背景下做出.

应对当今的挑战，支持学生成功的目标, I believe institutions should:

• Identify the issues and acknowledge the extent of the problem

• Create the resources to support students who are struggling

•提供一个安全、无偏见的数字社区来提供服务

•为校园里的每个人提供一个安全的学习和工作环境

打好基础

一个智能的校园网络对于提供以学生为中心的服务至关重要. The network foundation must be secure, 坚固灵活, 并在校园内无缝工作，可靠地提供学生和员工所依赖的服务.

该网络必须包含Wi-Fi解决方案，以支持数千名学生和员工之间的通信和协作. It must be automated to simplify deployments and operations. 它应该利用人工智能(AI)技术进行预测性网络管理. 和, 为了确保人们对该机构的信心，它必须拥有统一的安全政策和强大的实力, 粒状网络安全机制，保护学生可能交流的任何敏感个人信息.

连接是关键

沟通和协作解决方案使学生和教师能够轻松地快速相互Contact，这是解决校园心理健康问题的基础.

今天, technology can enable a secure, all-in-one platform that connects people, 机器和工艺, 所以学生们, faculty and staff can easily collaborate using voice, 视频和文字. Channels can also be created for each community within the school, 比如学术界, extracurricular activities and support services.

保持Contact, 该平台可用于提供数字推动，帮助学生保持正轨，并感到自己受到重视. 通过数据分析收集的信息可以帮助教师识别缺课的学生, missing assignments and doing poorly on exams. 这些工具可以帮助教师创建量身定制的沟通，以解决学生独特的学术和心理健康挑战.

另外, a contact centre solution can provide students with fast, 易于访问的单一Contact点，以满足所有类型的需求. 学生还可以与心理健康专家和聊天机器人进行互动聊天. 和 for a generation that’s grown up texting, it’s probably one of the most natural ways to reach out for assistance. 短信还可以为学生提供一种参与他们可能不太愿意通过语音分享的话题的方式, video or face-to-face conversations.

最后, ensuring ‘t在这里’s an app for that’ gives students and faculty, 任何时候, 随时随地——在他们的手掌上——访问他们参与的在线社区, helpful nudges and alerts and support resources.

弹性校园

一个强大而安全的网络，具有跨越整个校园的易于使用的通信和协作解决方案, 确保每个人都能获得所需的人员和服务，以保持心理健康并取得更大的学业和职业成功.

在啤酒, 我们与全球各地的学术机构合作，提供数字平台和安全的网络技术，以创建一个更安全的, 更加支持和培育校园社区，实现自己的目标. 例如:

• At 拉夫堡大学 在英国伦敦，我们的 彩虹™ by Alcatel-Lucent Enterprise 统一通信和协作平台正在帮助研究生与火狐体育手机领导者一起开发应对现实挑战的现实解决方案.

• At 斯里维加亚大学 在南苏门答腊, 印尼, our highly available and secure networking solutions provide an agile, world-class network for all four campuses and two data centres, ensuring students and staff have the high-capacity, high-quality Wi-Fi they need to learn, 教学和工作.

• At 西利伯缇大学 在西弗吉尼亚州，美国.S.A., 我们高效而强大的网络解决方案使学生能够可靠地连接到网络, 并使教师能够实施新的教学工具并将教学带到课堂之外.

今天’s proactive technologies can provide the ability to connect, communicate and collaborate, 通过一个全面的支持系统，在学生达到危机水平之前直观地与他们互动.

阅读我们的 A student-centric approach to mental wellness infographic 了解如何更好地应对校园心理健康挑战.